Lo sportello S.O.S. turista questa mattina ha presentato i dati relativi al bilancio 2017. Le richieste di assistenza risultano in aumento rispetto agli anni passati soprattutto a causa dei frequenti attentati avvenuti in tutta Europa
E’ tempo di bilanci per lo Sportello S.O.S Turista di Federconsumatori Modena, che questa mattina con il contributo della Camera di Commercio, ha presentato i numeri relativi all’anno appena concluso. Le richieste di assistenza nel 2017 sono state maggiori rispetto agli altri anni, in particolar modo a causa dei numerosi eventi che hanno creato disagi ai turisti: in primo luogo i frequenti attentati hanno visto gli utenti chiedere informazioni su come annullare le loro prenotazioni sia aeree che alberghiere. Nel 2017 le richieste di assistenza più ricorrenti hanno riguardato per il 47% problemi con il trasporto aereo. Un aumento significativo è stato registrato anche dalle vertenze relative agli alberghi con un 13%. Negli ultimi tempi poi, sempre più turisti tendono ad organizzare personalmente i viaggi senza rivolgersi alle agenzie relative, attenzione però ai prezzi troppo bassi
Nel video l’intervista Simone Velani, Responsabile sportello S.O.S Vacanze
