Qurami, l’app per smartphone che permette di evitare le file d’attesa che si formano davanti agli sportelli dell’azienda Usl, piace agli utenti. Con un grado di soddisfazione intorno al 90%, sono stati 2000 i biglietti virtuali staccati nel 2018
Sono stati quasi 2000 i biglietti virtuali staccati dai cittadini dall’inizio del 2018 attraverso l’app Qurami. L’innovativa funzione per smartphone che permette di evitare le file d’attesa che si formano davanti al Cup, ai punti unici di prenotazione e assistenza e di base dell’azienda Usl di Modena, Carpi e Sassuolo, è stata promossa dagli utenti, che hanno espresso un grado di soddisfazione intorno al 90%. Un’opportunità che è piaciuta soprattutto durante i mesi più caldi perché ha consentito di restare al fresco in attesa per proprio turno allo sportello. L’applicazione, completamente gratuita, permette infatti agli utenti di fare la fila senza muoversi da casa. Attraverso lo smartphone è possibile prendere virtualmente il biglietto e conoscere in tempo reale il numero esatto di persone davanti a sé. L’applicazione inoltre avverte l’utente quando il suo turno si sta avvicinando attraverso una notifica. Questo metodo consente di ottimizzare tempo e impegni degli utenti e di agevolare gli operatori agli sportelli, riducendo il numero di persone che affollano le sale d’attesa. Per adesso il servizio che consente di prenotare visite ed esami, il cambio medico, ma anche la richiesta di esenzioni dal ticket è presente negli sportelli di accesso di Modena, Sassuolo, Carpi e Castelfranco Emilia, ma l’obiettivo è quello di allargare progressivamente il servizio anche alle altre sedi Ausl.
