Giovedì 08 Dicembre 2016 | 21:00

GRADIMENTO DAL WEB: SECONDO POSTO PER L’ESTENSE

La Galleria Estense di Modena ottiene il secondo posto nella Classifica di gradimento dei musei statali nazionali autonomi. La ricerca è stata condotta sui commenti apparsi sul web


Internet e social network portano la Galleria Estense, che a maggio festeggerà un anno dalla sua riapertura, al top. La società toscana ‘Travel Appeal’, su richiesta dal Ministero per i beni culturali, ha analizzato i commenti sul web relativi all’Estense ed altri grandi musei italiani e dall'indagine sono emerse quattro diverse classifiche. La prima riguarda la soddisfazione generale dei visitatori e in questa l’eccellenza che si trova a Palazzo dei Musei si piazza al secondo posto, dietro solo alla Galleria nazionale di Perugia, con un apprezzamento addirittura che supera il 91%. L’Estense strappa il primo posto invece nella graduatoria dell’accoglienza, realizzando l’ottimo dato di 98,74%, mentre ottiene la seconda posizione del podio, cedendo sempre la testa a Perugia, nel settore che riporta i giudizi sul gradimento di sale, mostre, percorsi, allestimenti, illuminazione, segnaletica e pulizia. Il museo modenese rimane fuori dalla top teen nella classifica della percezione sui costi riferiti ai biglietti d'ingresso e alla ristorazione legata alla struttura. Con questa analisi il Ministero ha voluto fornire i 27 musei statali autonomi di uno strumento che permette di monitorare e gestire la propria immagine digitale per comprendere sia come sono percepiti sia come comunicano attraverso i propri canali web e social. Ora grazie alla ricerca, i musei potranno inoltre usare i dati per confronti sui vari temi proposti dalle quattro diverse classifiche.

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